캠핑장 예약 관련 하여 문의 좀 드립니다.

다른 날짜가 오픈되는 9시에 5월 15일 방 예약 하려 들어 갔더니 1분도 되자 않아 예약 결재 까지 꽉차 있는

이상황은 어떻게 설명이 되는 건가요? 9시 되자마자 예약 체크 되는 상황은 뭔가요..

사람이 손으로 예약을 해도 최소한 30초 정도는 걸릴 것 같은데, 결재 창이 뜨고 하면 최소한에 시간이 있어야 할텐데

그 시간 조차도 걸리지 않는다면 사람의 손이 아닌 컴퓨터로 한 것 같습니다.

이런 상황인데도 방치해 두는 것은 올바른 대응책이 아닌것 같다고 봅니다.

담당자도 잘 모른다고 홈페이지 담당부서에 문의해 봐야 한다고 어쩐다 책임전가만 하던데, 저 처럼 민원 넣는 사람이

없다는것은 포기 하고 있는것 같아 보입니다. 아 다 찾네.. 포기 하는것이죠.

이런 상황에 이렇게 방치를 계속 하고 계실건가요? 말좀 해 보시지요

[원본글]
천지훈님이 2021-04-13에 작성한 글입니다.
제목 : 캠핑장 예약 문의

캠핑장 예약 관련 하여 문의 좀 드립니다.

다른 날짜가 오픈되는 9시에 5월 15일 방 예약 하려 들어 갔더니 1분도 되자 않아 예약 결재 까지 꽉차 있는

이상황은 어떻게 설명이 되는 건가요? 9시 되자마자 예약 체크 되는 상황은 뭔가요..

사람이 손으로 예약을 해도 최소한 30초 정도는 걸릴 것 같은데, 결재 창이 뜨고 하면 최소한에 시간이 있어야 할텐데

그 시간 조차도 걸리지 않는다면 사람의 손이 아닌 컴퓨터로 한 것 같습니다.

이런 상황인데도 방치해 두는 것은 올바른 대응책이 아닌것 같다고 봅니다.

담당자도 잘 모른다고 홈페이지 담당부서에 문의해 봐야 한다고 어쩐다 책임전가만 하던데, 저 처럼 민원 넣는 사람이

없다는것은 포기 하고 있는것 같아 보입니다. 아 다 찾네.. 포기 하는것이죠.

이런 상황에 이렇게 방치를 계속 하고 계실건가요? 말좀 해 보시지요



[답변내용]

안녕하세요~ 무안황토갯벌랜드입니다!

4월 13일 화요일 오늘 오픈 된 5월 15일 토요일 예약 건에 대해 말씀해 주신 내용의 문의를 받은 후 홈페이지 관리 업체 쪽으로 확인 요청을 드렸습니다.

파일 참조를 부탁드리며 보기와 같이 빠른 시간 안에 예약이 이루어졌고 추적 시 이상과 문제가 없이 개개인 모든 분들이 정상적으로 예약 완료 진행하였음을 확인받았습니다.

저희 무안황토갯벌랜드에 꾸준한 관심을 가져주신 것에 대해 감사 말씀을 드리며 오늘도 행복한 하루 보내시길 바랍니다! 감사합니다^^

-무안황토갯벌랜드 홈페이지 관리자 드림-