8월 8일 캠핑장 데크 3개를 이00으로 예약하였습니다.

비가 너무 많이 올거 같아서 취소를 했습니다. 그리고 생각했던데로 엄청난 비가 오고 있습니다.

홈페이지 환불/유의사항에 보면 "특별한 사유가 인정되는 취소에 대해서는 전액 환불할수 있다"라고 명시가

되어있더군요.

그런데 60%를 제외한 금액 54,000원만 입금이 되었습니다.

비가 너무 와서 홍수가 나고 침수가 되고 있는 상황 인데 이건 재난상황 "특별한 사유"가 아닌가요?

[원본글]
명미정님이 2020-08-08에 작성한 글입니다.
제목 : 이런날은 재난상황?
8월 8일 캠핑장 데크 3개를 이00으로 예약하였습니다.

비가 너무 많이 올거 같아서 취소를 했습니다. 그리고 생각했던데로 엄청난 비가 오고 있습니다.

홈페이지 환불/유의사항에 보면 "특별한 사유가 인정되는 취소에 대해서는 전액 환불할수 있다"라고 명시가

되어있더군요.

그런데 60%를 제외한 금액 54,000원만 입금이 되었습니다.

비가 너무 와서 홍수가 나고 침수가 되고 있는 상황 인데 이건 재난상황 "특별한 사유"가 아닌가요?

[답변내용]

안녕하세요~ 명미정님! 무안황토갯벌랜드입니다.

담당자와 유선으로 통화 후 완료 되셨습니다. 감사합니다^^

-무안황토갯벌랜드 홈페이지 관리자 드림-