숙박입실예약을하고 일찍도착해서 2시 40분조금넘어서 도착했습니다
날씨가너무더워서 혹시키를받을수있나 하고 관리사무실을 방문했는데 방문해서 숙박키 말할려고했더니 앞에 붙여놨다고 3시넘어서 키받으러오라고합니다
좋습니다 입실이3시부터니 3시 이후에 키수령하는건좋은데
퇴실이 11시면 퇴실시간은지켜줘야지요
(지난번에왔을때는)
7시8시부터 이불을 현관앞에 던져 놓고 빨리나가길 바라면서 왔다갔다하고 심지어 문을열어본적도있습니다(무안 10번도 넘게왔습니다)
시간을지킬려면 철저히지키던가 유도리있게할거면 유도리있게하던가요
더욱이오늘 같은날은 폭염이라 행안부문자도계속오는데 이런날이라도 유연하게 할수없는건가요?

예전에 자주다닐때는 군수님이와서 자주이용해달라고 고구마도양파도주고 하던데...
이제 안올랍니다 말한마디에 천냥빚도갚는다는데
키받으러갔더니 보자마자 붙예놨으니3시이후에오라고하고 3시딱 맞춰서 다시가봐야지요
일찍간제가 잘못했으니

[원본글]
장현진님이 2024-08-04에 작성한 글입니다.
제목 : 입실시간 퇴실시간
숙박입실예약을하고 일찍도착해서 2시 40분조금넘어서 도착했습니다
날씨가너무더워서 혹시키를받을수있나 하고 관리사무실을 방문했는데 방문해서 숙박키 말할려고했더니 앞에 붙여놨다고 3시넘어서 키받으러오라고합니다
좋습니다 입실이3시부터니 3시 이후에 키수령하는건좋은데
퇴실이 11시면 퇴실시간은지켜줘야지요
(지난번에왔을때는)
7시8시부터 이불을 현관앞에 던져 놓고 빨리나가길 바라면서 왔다갔다하고 심지어 문을열어본적도있습니다(무안 10번도 넘게왔습니다)
시간을지킬려면 철저히지키던가 유도리있게할거면 유도리있게하던가요
더욱이오늘 같은날은 폭염이라 행안부문자도계속오는데 이런날이라도 유연하게 할수없는건가요?

예전에 자주다닐때는 군수님이와서 자주이용해달라고 고구마도양파도주고 하던데...
이제 안올랍니다 말한마디에 천냥빚도갚는다는데
키받으러갔더니 보자마자 붙예놨으니3시이후에오라고하고 3시딱 맞춰서 다시가봐야지요
일찍간제가 잘못했으니


[답변내용]

안녕하세요. 무안황토갯벌랜드입니다.
우선 답변이 늦어져 죄송한 말씀을 드립니다.
말씀하신 입실시간은 다수 개의 숙박동을 운영하고 있어 방역, 청소, 정비 점검의 모든 작업이 이루어지면 3시까지 시간이 소요가 되어 조기 입실이 불가한 점 양해 부탁드립니다. 이에 대해 응대 직원의 충분한 설명이 안되어 불쾌하셨던 점에 대하여 죄송한 말씀드리며 직원 교육에 신경을 쓰도록 하겠습니다.
침구류에 대해서 말씀드리면 저희 무안황토갯벌랜드는 전 날 사용한 침구류를 매일 세탁하여 교체 제공하고 있습니다. 교체용 침구류는 방문객의 통행량이 적은 시간대인 오전 8시경 차량으로 이동하여 숙박동 앞(데크)에 임시 배치해 두었다가 숙박객 퇴실 이후 청소 및 정비 시 교체를 진행하고 있어 너그러이 양해 부탁드립니다.
불쾌하셨던 점에 대하여 다시 한번 죄송합니다. 감사합니다.

-무안황토갯벌랜드 홈페이지 관리자 드림-