4월 3일과 4일 복층방갈로 3번을 연박 예약했습니다. 3일을 취소할까 하여 환불금이 어떻게 되는지 안내문을 보려고 취소를 눌러봤는데 확인하는 과정 없이 바로 취소가 되어버렸습니다. 그런데 하필 취소한 날짜가 3일이 아닌 4일이어서 취소 확인 즉시 4일은 다시 결제하였습니다.

자연휴양림 예약사이트에서는 취소를 클릭하더라도 결제금액과 위약금이 표시된 안내문이 한번 더 나와 확인할 수 있게 되어있는데 이곳에서는 너무나 쉽게 취소가 되어버리네요. 물론 제 실수인 부분도 있지만 위약금 30퍼센트를 다시 돌려받을 수 있으면 좋겠습니다.

[원본글]
최지혜님이 2024-03-31에 작성한 글입니다.
제목 : 잘못취소한 위약금 구제 방법 없나요?
4월 3일과 4일 복층방갈로 3번을 연박 예약했습니다. 3일을 취소할까 하여 환불금이 어떻게 되는지 안내문을 보려고 취소를 눌러봤는데 확인하는 과정 없이 바로 취소가 되어버렸습니다. 그런데 하필 취소한 날짜가 3일이 아닌 4일이어서 취소 확인 즉시 4일은 다시 결제하였습니다.

자연휴양림 예약사이트에서는 취소를 클릭하더라도 결제금액과 위약금이 표시된 안내문이 한번 더 나와 확인할 수 있게 되어있는데 이곳에서는 너무나 쉽게 취소가 되어버리네요. 물론 제 실수인 부분도 있지만 위약금 30퍼센트를 다시 돌려받을 수 있으면 좋겠습니다.

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