○ 군정에 많은 관심과 성원에 감사드립니다.

○ 귀하께서 ‘군수에게 바란다’를 통해 요청하신 건은 무안병원 접수 불편 및 직원 불친절에 관한 것으로 파악됩니다.

○ 무안병원을 직접 방문하여 원무과장 면담을 통해 확인해본 결과, 확인된 내용을 말씀드리겠습니다.

○ 무안병원 원무과에서는 특정 진료과에 대기자가 많을 시 대기시간 단축 등을 위해 비교적 대기가 덜한 진료과로 안내해주며, 다만 재진환자에 대해서는 연속적인 진료 및 치료를 위하여 기존에 진료받았던 과로 접수한다고 합니다.

○ 이러한 과정에서 충분한 설명과 안내가 없어 귀하께서 겪으셨던 불편함을 말씀드렸으며, 앞으로는 이러한 일이 재발되지 않도록 환자와 보호자 입장에서 친절하고 충분한 설명을 안내할 것과 직원에 대한 친절교육 등을 실시하도록 지도하였습니다.

○ 무안병원은 공공병원은 아니지만, 관내의 유일한 종합병원으로서 무안군보건소에서는 지속적인 의료기관 관리를 통해, 안전한 의료환경이 조성될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

○ 귀하의 민원에 대해 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가 문의사항이 있으신 경우 보건행정과 의약팀 이한송이 주무관(☎061-450-5037)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.