12월 28일 목요일 21:20경 남악복합주민센터에서 일로하나로마트로 향하기 위해 남악고 방면 '남악복합주민센터' 정류장에서 800번 버스를 기다리고 있었습니다.
앞서 정류장에서 "800번 변경시간표" 란 이름으로 부착된 게시물을 보았고 해당 내용은 시행일자가 2023년 12월 01일이라고 명시되어있었습니다.
회룡주공(21:33)과 남악고(21:36) 사이에 있는 남악복합주민센터 정류장 21:20경에 도착했습니다. 하지만 21:11경 800번은 이미 주민센터를 지난 것을 확인하였고, 그 뒤 저희가 확인한 시간표에 800번 버스가 도착하지 않음을 확인하였습니다.

따라서 게시물에 부탁된 문의전화(061-242-3960)를 21:25경 통화한 결과, 부착된 게시물은 12월 14일 이전에 운용된 시간표이며, 현재는 12월 14일 이후엔 변경된 시간표로 버스가 운용되고 있음을 확인하였습니다. 그에 따라 운용된 시간표에 따라 환승계획을 세우고 버스에 탑승하려 했으나 이미 환승 시간을 지난 22:03경 버스가 도착한다는 사실을 확인하고, 결국 많은 비용을 주고 택시를 이용하여 목적지로 향했습니다.

버스시간표는 이미 12월 14일경에 변경되었고 현재 12월 28일 지금은 벌써 2주의 시간이 흘렀습니다. 800번의 버스 탑승이 잦은 남악복합주민센터 정류장에는 변경 전의 시간표가 부착되어 있는 이유가 무엇이며, 변경된 시간표를 홈페이지 게시하거나 정류장에 부착하지 않은 이유가 무엇인지, 해당 부서의 답변을 요구합니다.
또한 몇 가지의 요청을 드립니다.

첫 째, 해당 민원이 처리됨에 따라 정류장에 부착되어 있는 시간표를 변경하여 게첨하기 바랍니다.

둘 째, 해당 시간표와 관련된 민원을 확인하고, 담당자와 책임자의 설명을 요구합니다. 또한, 버스 회사의 책임인지, 무안군청 해당 담당 부서에서의 미흡한 처리 문제인지 역시 가려내어 설명을 요구하며, 문제의 원인을 찾아 시기에 맞지 않은 승강장의 게시물 게첨, 변경되었다면 기존의 게시물을 제거했어야 하는 담당자의 업무태만 등의 군민들의 불편함을 초래한 담당자의 처벌을 요구합니다.

셋 째, 해당 시간표의 문제에 따라 의도치 않은 비용이 발생하여 손해가 발생하였던 점, 책임자 또는 담당자의 과실에 따른 피해의 보상가능 여부를 확인하여 답변 바랍니다.

넷 째, 800번의 시간 안내에 무안군청 내 게시물이 있는지 민원을 제기하기 전 확인을 하였으나 12월 18일 올라온 게시물 '목포시 시내좌석버스 800번 정상운영' 내용 안에는 800번의 시간표는 기재되어있지 않고, '목포시 시내좌석버스 800번 정상운영됨을 안내드립니다.'의 내용만 적혀있습니다. 해당 게시물의 정정을 요구하며, 현재의 800번 시간표를 정확히 다시 게시해주시기를 바랍니다.

추운 겨울 어르신들은 정류장에 부착되어있는 버스 시간표를 보고 버스를 기다리게 됩니다. 어플 내에 버스 도착 시간을 확인하여 움직일 수 있는 젊은 세대와 달리 정류장에 있는 시간표는 어플과 군청 홈페이지의 게시물보다 우선하게 됩니다. 대중교통에 이용에 불편함을 최소화 해주시기 바라며, 12월 1일 시행된 버스 시간표 역시 무안군청에서는 뒤늦게 12월 6일 게시물을 올렸습니다. 앞으로는 바뀌기 전 사전에 공지할 수 있도록 목포시 좌석버스의 회사와의 연계가 더욱 철저히 되었으면 하는 바람입니다. 다시는 이번과 같은 일이 반복되지 않기를 바랍니다.